Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπου www.penteridis.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 - «ΓΚΠΔ»/GDPR) και τον ελληνικό Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
- Δρ. Ιωάννης Πεντερίδης — Χειρουργός Ορθοπαιδικός & Παιδοορθοπαιδικός
- Διεύθυνση: Λεωφ. Δημοκρατίας 30, Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης
- Τηλέφωνο: +30 2310 694494 / +30 6970 023000
- Email: orthopedikos@penteridis.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα:
α) Δεδομένα που υποβάλλετε εσείς μέσω της φόρμας επικοινωνίας / αιτήματος ραντεβού:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ηλικία
- Η πάθηση / περιοχή ενδιαφέροντος που επιλέγετε, η επιθυμητή ημερομηνία και ώρα ραντεβού, καθώς και το ελεύθερο σχόλιό σας
β) Δεδομένα ειδικών κατηγοριών (δεδομένα υγείας): Όταν επιλέγετε μια πάθηση ή περιγράφετε στο σχόλιό σας στοιχεία που αφορούν την κατάσταση της υγείας σας, τα δεδομένα αυτά αποτελούν δεδομένα ειδικής κατηγορίας κατά την έννοια του άρθρου 9 ΓΚΠΔ και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας. Σας παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω της φόρμας περισσότερα δεδομένα υγείας από όσα είναι απαραίτητα για το αίτημά σας.
γ) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγηση: τεχνικά στοιχεία όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και δεδομένα από cookies (βλ. ενότητα 7).
3. Σκοποί & Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Διαχείριση αιτημάτων ραντεβού και επικοινωνίας — ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να προγραμματίσουμε την επίσκεψή σας. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α' και, για δεδομένα υγείας, άρθρο 9 παρ. 2 α' ΓΚΠΔ) και/ή η λήψη μέτρων κατ' αίτησή σας πριν τη σύναψη σχέσης παροχής υπηρεσιών.
- Παροχή ιατρικών υπηρεσιών — όπου εφαρμόζεται, για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης και παροχής υγειονομικής περίθαλψης (άρθρο 9 παρ. 2 η' ΓΚΠΔ).
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις — π.χ. φορολογικές ή υγειονομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ' ΓΚΠΔ).
- Βελτίωση και ασφάλεια του Ιστότοπου — βάσει του εννόμου συμφέροντός μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ' ΓΚΠΔ).
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Πρόσβαση ενδέχεται να έχουν:
- το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του ιατρείου, υπό όρους εμπιστευτικότητας·
- πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας ως εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. πάροχος φιλοξενίας/hosting, τεχνική υποστήριξη ιστότοπου, υπηρεσία αποστολής email), δεσμευόμενοι από σχετικές συμβάσεις·
- δημόσιες αρχές, εφόσον αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.
5. Χρόνος Διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών. Τα δεδομένα επικοινωνίας/αιτημάτων που δεν οδηγούν σε επίσκεψη διαγράφονται εντός εύλογου χρόνου από τη διεκπεραίωση του αιτήματος. Τα ιατρικά δεδομένα ασθενών διατηρούνται για το διάστημα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία για τα ιατρικά αρχεία. Στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.
6. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας·
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων·
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία·
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο orthopedikos@penteridis.gr. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός. Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Cookies
Ο Ιστότοπος ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα απολύτως απαραίτητα cookies εξασφαλίζουν τη βασική λειτουργία του Ιστότοπου και δεν απαιτούν συγκατάθεση. Τυχόν cookies στατιστικών/ανάλυσης επισκεψιμότητας ή τρίτων (π.χ. ενσωματωμένοι χάρτες ή περιεχόμενο μέσων κοινωνικής δικτύωσης) χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινολόγηση. Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
9. Σύνδεσμοι & Υπηρεσίες Τρίτων
Ο Ιστότοπος ενδέχεται να ενσωματώνει ή να παραπέμπει σε υπηρεσίες τρίτων (π.χ. Google Maps, Facebook, Instagram, LinkedIn). Η επεξεργασία δεδομένων από τις υπηρεσίες αυτές διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη.
10. Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Σας προτείνουμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα.